Política de reembolso

Pruébalo gratis primero

El plan gratuito da 100 créditos al mes, unas dos auditorías, sin tarjeta. Úsalo para ver lo que GeoReady muestra de tu marca antes de pagar, porque los pagos no se reembolsan.

Planes: sin reembolso, cancela cuando quieras

Un pago de Starter, Growth o Agency no se reembolsa: los créditos del plan están en tu saldo en cuanto se completa. Puedes cancelar cuando quieras en la página de tu cuenta; el plan sigue hasta el final del periodo que pagaste y no se renueva.

GeoReady lo gestiona Refleksion · Planlægning · Handling (CVR 45818659).

Paquetes de créditos: sin reembolso

Un paquete de créditos es una compra única, y sus créditos están en tu saldo en cuanto se completa el pago. Por eso los paquetes de créditos no se reembolsan, se hayan usado o no. Los créditos de un paquete valen 12 meses.

¿Un cobro por error?

Si te cobraron dos veces, o por algo que no recibiste, Paddle, nuestro revendedor y Merchant of Record de todos los pedidos, te lo reembolsa. Puedes pedirlo de dos maneras:

• Entra en paddle.net y busca tu pedido con el correo electrónico con el que compraste.
• Escribe a inbox@geoready.co con el número de pedido del recibo de Paddle y nos encargamos del resto.

Cuándo vuelve el dinero

Un reembolso aprobado vuelve al método de pago con el que pagaste. Suele tardar de 5 a 10 días hábiles, según tu banco o el emisor de tu tarjeta.

Tus derechos según la ley

Esta política se suma a los derechos que te da la legislación de consumo de tu país y no los limita. Cómo funciona el derecho de desistimiento para algo que se entrega en el acto está en los Buyer Terms de Paddle (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms), y la política de reembolso de Paddle está en paddle.com/legal/refund-policy.

Contacto

¿Preguntas sobre un reembolso? Escribe a inbox@geoready.co.