Refunderingspolitik

30 dages pengene-tilbage-garanti

Vi tilbyder en 30 dages pengene-tilbage-garanti på alle nye abonnementer hos GeoReady (drevet af Refleksion · Planlægning · Handling, CVR-nr. DK45818659). Hvis du ikke er tilfreds med din købsoplevelse, kan du anmode om fuld refundering inden for 30 dage fra købsdatoen.

Sådan anmoder du om refundering

Refunderinger behandles af vores betalings- og afregningspartner Paddle, som er Merchant of Record for alle ordrer. Du kan anmode om refundering på en af følgende måder:

• Besøg paddle.net og log ind med den email-adresse du brugte ved købet.
• Skriv til vores support på inbox@geoready.co med dit ordre-id - så hjælper vi dig videre.

Behandlingstid

Når en refundering er godkendt, returneres beløbet via den oprindelige betalingsmetode. Det tager normalt 5-10 hverdage før beløbet er tilbage på din konto - afhængigt af din bank eller kortudsteder.

Efter refundering

Når en refundering er gennemført, opsiges dit aktive abonnement, og adgang til betalte funktioner deaktiveres. Du beholder fortsat adgang til den gratis del af tjenesten.

Forbrugerrettigheder

Denne politik supplerer dine lovbestemte rettigheder under gældende forbrugerlovgivning, herunder fortrydelsesretten i EU. Du kan altid læse Paddles fulde refunderingspolitik på paddle.com/legal/refund-policy.

Kontakt

Spørgsmål til refundering? Skriv til inbox@geoready.co.